RETOURS
PÉRIODE DE RETOUR PROLONGÉE
Toutes les commandes passées du 28 novembre au 5 janvier peuvent être retournées jusqu'au 20 janvier.
Si vous avez passé votre commande avant le 28 novembre, vous disposez de 15 jours pour la retourner à compter de sa réception.
Les produits retournés doivent être en parfait état et n'avoir pas été utilisés.
Vous pouvez gérer votre retour directement depuis notre centre de retours, en cliquant sur COMMENCER LE RETOUR
<TRAITEMENT D'UN RETOUR>
Une fois le retour approuvé, vous recevrez un email avec l'étiquette de retour afin que vous puissiez l'imprimer et la coller sur votre colis de retour et l'envoyer dans n'importe quel bureau de Poste.
Si vous ne parvenez pas à imprimer l'étiquette, présentez-vous à la Poste avec l'e-mail que nous vous avons envoyé et ils l'imprimeront au bureau.
| TYPE DE RETOUR | COÛT |
| Remboursement selon le mode de paiement d'origine | 3 € |
|
Remboursement sur une carte cadeau *La carte cadeau N'EXPIRE PAS |
GRATUIT |
Nous NE FAISONS PAS DE CHANGEMENTS DIRECTS .
Dans le cas où vous souhaitez échanger un produit contre un autre, vous devrez demander le retour au centre des retours et livrer le colis à la Poste et de manière indépendante et d'autre part passer une nouvelle commande pour les articles souhaités.
